Частые вопросы

Коротко о том, как устроен Photoarchive и что происходит с вашими фото.

Что такое Photoarchive?

Облачный архив для семейных фото и видео: автоматически собирает снимки со всех телефонов, убирает дубли, раскладывает по датам и поездкам и позволяет делиться альбомами с родными.

Как получить приглашение?

Сейчас сервис в закрытом тестировании. Приглашение можно получить от участника — у каждого их три. Новые места мы открываем небольшими волнами.

Где хранятся мои фото?

На наших серверах в дата-центрах на территории России. Каждый файл хранится в двух копиях в разных дата-центрах.

Кто может видеть мои фото?

Только вы и те, кому вы сами открыли альбом. Мы не используем фото для рекламы, не продаём данные и не передаём их третьим лицам.

Фото сжимаются при загрузке?

Нет. Мы храним оригиналы в том качестве, в каком они сняты. Для быстрого просмотра дополнительно создаются лёгкие превью.

Какие форматы поддерживаются?

JPEG, HEIC, PNG, WebP, GIF, RAW (DNG, CR2, NEF, ARW) и видео MP4, MOV, MKV.

Можно ли выгрузить весь архив обратно?

Да, в любой момент: в настройках можно скачать весь архив одним файлом или выбрать отдельные альбомы и годы.

Есть ли приложение для компьютера?

На компьютере Photoarchive работает в браузере. Приложения для Windows и macOS с синхронизацией папок — в планах.

Как удалить аккаунт?

В настройках профиля. Все файлы удаляются с серверов в течение 30 дней, до этого момента удаление можно отменить.

Не нашли ответ? Напишите нам: support@photoarchiveshamil.online